{"id":1691,"date":"2022-04-01T13:10:25","date_gmt":"2022-04-01T13:10:25","guid":{"rendered":"https:\/\/new.enfasismotivation.com\/?p=1691"},"modified":"2022-04-01T13:10:25","modified_gmt":"2022-04-01T13:10:25","slug":"en-busqueda-de-las-emociones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/somosenfasis.com\/en\/en-busqueda-de-las-emociones\/","title":{"rendered":"En b\u00fasqueda de las emociones"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>La acci\u00f3n de ver un producto o servicio y asociar alguna sensaci\u00f3n no es algo nuevo. La clave est\u00e1 en entender c\u00f3mo conectar emocionalmente a las audiencias y consumidores.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La experiencia de marca es un concepto que fortalece y potencia la relaci\u00f3n de las marcas con sus clientes y consumidores aprovechando todos los momentos de contacto e interacci\u00f3n: publicidad, visitas a un punto de venta y uso del producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La audiencia recibir\u00e1 experiencias tanto visuales, sensoriales y emocionales que les permita, provocar la lealtad, la satisfacci\u00f3n del cliente, la imagen de marca y, por \u00faltimo, pero no menos importante, promover una intenci\u00f3n de compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Estrategias para reforzar la conexi\u00f3n emocional<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Definir el prop\u00f3sito<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo el prop\u00f3sito consigue separar y diferenciar una marca de otra. Contribuye de manera interna (ayudando a los empleados a entender&nbsp;el por qu\u00e9) como de manera externa (ayudando a los clientes a comprender para qu\u00e9 est\u00e1 la marca). El prop\u00f3sito le da a las personas una raz\u00f3n para conectar emocionalmente con la marca de modo que pase a formar parte de su vida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Configurar la personalidad<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Definir la personalidad parte de un an\u00e1lisis interno, pero sobre todo externo. Las marcas que realmente ponen al cliente en el centro empatizan con ellos y su personalidad se conforma para lograr una relaci\u00f3n de proximidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Encontrar una historia<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las marcas que cuentan con una historia aut\u00e9ntica disponen de una verdadera herramienta de conexi\u00f3n emocional con las personas. La historia es lo que las personas creen de la marca de acuerdo a las se\u00f1ales enviadas. Es una imagen completa compuesta de hechos, sentimientos y percepciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Dialogar con los clientes<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora el cliente quiere sentirse protagonista, ser parte. Y las empresas deber\u00e1n cambiar su proceso de comunicaci\u00f3n. Pasar de ser una comunicaci\u00f3n unidireccional a una realidad multidireccional. Las marcas deben ser abiertas y honestas en su relaci\u00f3n con su entorno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Asegurar la credibilidad<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es muy importante trabajar en la construcci\u00f3n de la confianza en todos los niveles, tanto interno como externo. La transparencia es fundamental en la construcci\u00f3n de la confianza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lograr el&nbsp;<em>engagement<\/em>, una verdadera conexi\u00f3n emocional, no tiene que ver con tama\u00f1o de empresa, sector de actuaci\u00f3n o inversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este proceso de b\u00fasqueda de emociones, lo importante no es lo que las marcas dicen a los clientes, sino c\u00f3mo les hacen sentir: emociones, sensaciones, experiencias, percepciones que recuerda y siente el consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Brand experience: hac\u00e9 de tu marca una experiencia!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para conocer m\u00e1s sobre estas experiencias contactate:&nbsp;<a href=\"mailto:info@enfasismotivation.com\">info@enfasismotivation.com<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La acci\u00f3n de ver un producto o servicio y asociar alguna sensaci\u00f3n no es algo nuevo. 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